Köpvillkor

Allmänt:

För att handla så behöver ni ha en giltig svensk id-handling för att hämta ut paket.
Är ni under 18 år så måste ni ha målsmans godkännande.
Våra produkter är handgjorda och har naturliga variationer, de produkter vi säljer som unikt exemplar
är de som syns på produktbilden, färg och formåtergivning kan ändå avvika något på bildskärmen.

Beställning:

När ni gör en beställning skickas en bekräftelse till den e-postadress ni uppgav i kassan.
Kontrollera noga att alla uppgifter stämmer, är något oklart eller fel kontakta oss omgående via
e-post lennart@krukmakerila.se eller telefon 0703599491 .

Priser:

Anges i svenska kronor inklusive moms.

Betalning:

Swish, Bankgiro eller Bankkonto. Postförskott går att orda mot avgift, vänligen kontakta oss om ni önskar detta alternativ.

Frakt:

Fraktkostnaden är indelad i nivåer beroende på vikt.
Fraktkostnaden syns på varukorgsidan under
rubriken” Varukorg totalbelopp”.

Leverans:

Vi skickar endast inom Sverige och levererar med DB Schenker eller Postnord.
Paketet hämtas på utlämningsställe. Avisering skickas till det mobiltelefonnummer som ni fyllt i,
annars via e-post eller post avi. Normal leveranstid är 2-5 arbetsdagar.
Vill ni ha leverans på annat vis t.ex. hemleverans, vänligen kontakta oss.
Paket ligger normalt kvar 14 dagar på utlämningsstället, hämtas inte paketet ut så returneras det till oss
och vi fakturerar er 250 kronor för dessa kostnader.

Vid uthämtning ska ni undersöka paketet. Finns synliga skador eller andra tecken på att innehållet är skadat
ska detta anmälas på plats till utlämningsstället och snarast
till lennart@krukmakerila.se
eller telefon 0703599491 dock senast inom 7 dagar.

Ångerrätt:

Är ni inte nöjd med köpet, kan ni inom 14 dagar från att ni hämtat varan returnera den till oss.
Bifoga en lapp med ordernummer och ett kontonummer för återbetalning och
ange ångerrätt som orsak.

Tvist:

Vid en eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

Personuppgifter:

I samband med din registrering och beställning godkänner ni att vi lagrar och använder era uppgifter i vår
verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot er.
Som kund hos oss har ni rätt att begära information om era registrerade personuppgifter,
samt rätt att begära ändring eller radering av dessa. Kontakta oss i så fall via e-post.

Cookies:

Denna webbplats använder cookies.